Gå til innholdet
Hjemmeside Produkter mellom 0 og 115 NOK Produkter mellom 115 og 230 NOK Produkter mellom 230 og 340 NOK Produkter mellom 340 og 455 NOK Alle produkter

Flash-tilbudene

De beste selgerne

Spill og læring

Måltider og tannpleie

Sengetøy og Søvn

Avslapning og Velvære

Gutte-Konfeksjon

Jente-Konfeksjon

Mamma-Konfeksjon

Mamma-Tilbehør

Alle produkter

Refusjonspolitikk

Vår politikk varer i 30 dager. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby verken refusjon eller bytte.
O
For å kunne returneres må varen din være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i original emballasje.
O
Returnering av visse typer varer er ikke tillatt. Derfor kan ikke forbruksvarer som matvarer, blomster, aviser eller magasiner returneres.
O
På samme måte godtar vi ikke intime eller sanitære produkter, farlige materialer eller stoffer, eller brennbare væsker eller gasser.
O
Andre varer som ikke kan returneres inkluderer :
O
  • Gavekort
  • Nedlastbar programvare
  • Visse helse- og personlig pleieprodukter
O
For å fullføre returen krever vi en kvittering eller kjøpsbevis. Ikke returner kjøpet ditt til produsenten.
O
I noen tilfeller blir bare delvise refusjoner gitt :
O
  • Bøker med tydelige tegn på bruk
  • Åpnede CD-er, DVD-er, VHS-kassetter, programvare, videospill, lydkassetter eller vinylplater.
  • Enhver vare som ikke er i sin opprinnelige tilstand, som er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes vår feil.
  • Enhver vare returnert mer enn 30 dager etter levering.
O
Refusjoner :
O
Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den returnerte varen.
O
Vi vil også informere deg om refusjonen din er godkjent eller avvist. Hvis den er godkjent, blir refusjonen behandlet, og kreditten din vil automatisk krediteres tilbake til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen noen få dager.
O
Forsinkede eller manglende refusjoner :
O
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjonen, bør du først sjekke bankkontoen din igjen. Deretter bør du kontakte kredittkortselskapet ditt, da det kan ta litt tid før refusjonen vises offisielt. Deretter bør du kontakte banken din. Det er ofte en behandlingstid før en refusjon blir bokført.
O
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss på følgende e-postadresse:
O
contact@kiddovia.com
O
Salgsvarer eller kampanjevarer :
O
Bare varer til ordinær pris er refunderbare. Dessverre er salgsvarer eller kampanjevarer ikke refunderbare.
O
Bytter :
O
Vi erstatter bare varer som opprinnelig var defekte eller skadet.
O
Hvis du må erstatte din med samme vare, vennligst send oss en e-post på
O
contact@kiddovia.com
O
Gaver :
O
Hvis varen ble merket som gave ved kjøpstidspunktet og ble sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av den returnerte varen.
O
Når den returnerte varen er mottatt, vil en gavekort sendes til deg via posten.
O
Hvis varen ikke ble merket som gave ved kjøpstidspunktet, eller hvis personen som ga gaven fikk bestillingen sendt for å gi den til deg senere, vil refusjonen bli sendt tilbake til giveren, og de vil bli informert om at varen ble returnert.
O
Frakt :
O
For å starte returprosessen for bestillingen din, vennligst kontakt oss på e-postadressen :
O
contact@kiddovia.com
O
Vi vil deretter gi deg den nødvendige adressen for retur av bestillingen din. Vi takker deg for din forståelse og står til tjeneste for ytterligere assistanse.
O
Fraktkostnadene for retur av varen din er ditt ansvar. De er ikke refunderbare. Hvis du mottar en refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra.
O
Leveringstid for mottak av byttet produkt kan variere avhengig av hvor du bor.
O
Hvis du sender en vare med høy verdi (over 75 €), anbefaler vi at du bruker en sporingsforsendelse eller forsikrer forsendelsen din. Vi kan ikke garantere at vi mottar den returnerte varen.