Versand- und Lieferpolitik

ARTIKEL 1 - BEARBEITUNGS- UND VERSANDZEITEN :
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Wir bemühen uns, alle Bestellungen schnell zu bearbeiten und zu versenden, normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
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Für personalisierte Artikel planen Sie bitte eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen ein.
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ARTIKEL 2 - LIEFERZEITEN :
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Die Standardlieferzeit wird auf 15 bis 17 Werktage in ganz Europa geschätzt.
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Es ist jedoch möglich, dass Sie Ihre Artikel früher als erwartet erhalten.
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Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen, die nicht in unserer Kontrolle liegen, wie z.B. zollbedingte Verzögerungen, Postverzögerungen oder Feiertage, auftreten können.
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ARTIKEL 3 - STORNIERUNGSRICHTLINIEN :
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Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung bearbeitet.
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Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter der folgenden E-Mail-Adresse:
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contact@kiddovia.com
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Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, ist eine Stornierung leider nicht möglich.
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ARTIKEL 4 - ADRESSFEHLER :
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Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit Ihrer Adresse zu gewährleisten. Wenn Änderungen erforderlich sind, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bearbeitung der Bestellung.
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Wir lehnen jegliche Verantwortung für falsche Versandinformationen, abgelehnte oder nicht zustellbare Bestellungen ab. Bei Rücksendung an den Absender bieten wir eine Rückerstattung abzüglich der Versandkosten oder eine erneute Versendung an, je nach Ihrer Präferenz.
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Keine erneute Versendung oder Rückerstattung erfolgt, bevor das Paket nicht vom Absender erhalten wurde.